阿里巴巴要求商家签署排他性协议，不但令中国品牌从京东撤店，不少全球性品牌亦苦不堪言。美联社报道称，五大国际品牌在拒绝与阿里巴巴签署排他性协议后，在天猫的流量和销售急剧下滑。据悉，上述五大品牌中有三家年收入超过10亿美元。
对于上述国际品牌的指控，阿里巴巴例行否认，并发布声明称是“完全错误”的指控。与阿里巴巴素有“结怨”、代表超过1000个美国品牌的American Apparel&Footwear Association(简称AAFA)美国服装鞋类协会执行副总裁Stephen Lamar表示，希望相关部门对阿里巴巴的上述行为进行彻底调查，并补充称协会成员曾抱怨过阿里巴巴的不公平竞争。
