“2018中国金融论坛”于5月16日-17日在北京召开，主题为“金融科技服务实体经济发展”，阳光保险集团首席数据科学家、阳光信保首席数据官田凤占出席并演讲。
ofo成立区块链研究院，在全球范围内应用区块链技术赋能大数据、物联网
5月17日，ofo宣布成立区块链研究院，将在全球范围内应用区块链技术赋能大数据、物联网，连接企业、政府、用户等多方主体，解决共享单车投放、调度、停放、维修等运营痛点，协助解决共享单车的城市治理难题。区块链应用：物流与供应链金融也许将成为最早落地区块链的两大领域 区块链应用：物流与供应
以下为发言实录：
田凤占：阳光保险确实是比较年轻的企业，是2005年设立的，到现在还不到13年，但是发展速度非常快，超过了同期设立的所有的报信公司和一部分前期设立的保险公司，阳光保险发展这么快的原因，其实就是和阳光保险对于新技术的重视和运用分不开，刚才郑总提到了百融的一些工作，阳光保险和百融金服在前几年都有合作，在营销和风控上都有合作。
阳光保险是在2013、2014年就建立了互联网团队，不仅是在互联网上卖保险建立了自己的官网，也针对互联网渠道设计了相应的适合互联网销售的产品，像随意宝，是前几年卖的很好的专门针对互联网渠道的产品。另外和国寿财一样，在2015年成立了大数据中心，当时有个口号叫百天百人，就是要在一百天招一百个数据人才进来，实际上也是花了三四个月的时间建了一个一百个人的数据团队，在集团的大数据中心有三四十个人，有很多来自于微软、IBM，我是来自于因特尔，还有搜狐、百度，埃森哲等等一些公司，一部分是在数据管理部包括信保的数据管理部，是非常激进的，我们去年开始发力人工智能，到现在为止已经建立了一个十几个人的人工智能的团队，在做图像处理、自然语言处理等等，还有就是客服机器人(20.490, 0.59, 2.96%)。
阳光保险的大数据和人工智能的应用场景也非常多，一个就是在定价，比方说在UBI，大家做车险的都知道，前几年我们也在做UBI，发了几万个UBD的盒子，就可以采集这个车的驾驶状态和运行的一些数据，用这些数据作为定价因子输入到模型里，我们也开发了一些UBI的产品，但是由于监管的原因并没有上鲜，但是今年监管已经在陆续放开一些省市，我们可以有更多的基于UBI的产品。
在寿险方面我们也在做差异化的定价，传统的寿险都是两张生命表，男同志一张女同志一张，你的性别和年龄确定了，这个保费费率就确定了，不管你的健康状况怎样，健康状况不好只可能加费，我们现在推出来爱保产品，已经在寿险的官网上线，可以把这个人根据大家提交的体检的某些指标，然后给大家的健康做分级，有超优体，有优选体、标准体和次标体，超优体的费率只是标准体的一半左右，如果大家对自己的健康比较有自信，你提交一些指标是超优体的话，你可以用普通人的一半的费率去买到同样保额的产品，这是对于人的UBI，就是对于人的健康状况的评价和分级，可以带来更多差异化的产品，在一些碎片化的产品上阳光也上线了这种基于ETC的高速公路险，开车一上高速公路ETC就可以启动一个保险，你下了高速就保这一个长度的保险是碎片化的，这是在保险产品方面。
对于客户的体验方面，阳光保险也做了很多的工作。大家都知道阿里推出了定存宝，之前是1.0，最近两年推出了2.0，我们也在做类似的事情，以后大家如果开车出现刮蹭事故，责任明确，拍几张照片直接存到云端，后台自动有机器人给你定损，如果定损发回来你接受这个价格你就可以把车开走，钱过几分钟就可以打到你的银行卡里，你不需要等待，政府也非常支持这样的模式，因为可以极大缓解交通，你不需要等着查勘、定损，直接把照片拍出来后台就定损了，这是非常好的体验也是非常符合大城市交通缓解措施。
我们也上线了客服机器人，用文本的方式应答，另外还有一些语音业务，我们有一些保权业务，大家可以通过打电话，后台是机器人通过语音识别一些关键词自动办理一些保权业务，另外在营销机器人方面，目前我们说保险是靠人去卖的，不管是产险还是寿险，特别是寿险会有大批的队伍，你有50万我有100万，你有100万我有150万，我们现在有900多万营销员在卖保险，未来随着我们科技的不断发展，对话技术越来越成熟，现在市面上有很多音响，有小米音响、天猫音响，微软的音响已经可以在家里跟你进行简单的交互，帮你播新闻放音乐，我们能不能在这样的一些场景里做一个保险的咨询顾问。
原来就智能投顾，我们现在在做智能保顾，当家里人在做饭时聊天时你有问题就可以问家里的音响，问它几个保险问题就可以回答，在这种聊天过程中掌握了你的收入家庭等状况就可以给你规划个性化的保险方案，如果你接受了，它就可以给你推荐对应的保险方案产品，未来可能不只是营销员在卖保险，这样的智能的程序可以在音响里、车载里也可以在手机的APP里，你可以随时把它调出来让它给你推荐一些产品。未来不应该是费用驱动型的车险，也不应该是纯粹靠队伍拉动型的保险，应该是有更智能的程序辅助保险公司拓展业务，提供客户服务，提升客户体验，阳光保险在这方面会持续不断地做一些努力，如果有一些成果的话也愿意和行业的同仁们来分享。
我再稍微补充一下，阳光推出来了区块链的行业险和基于区块链的出行险，是在2016年算是比较早的，阳光因为不是技术公司，更多的是提供这样的产品，这个产品是一种保险卡单，有像你的理发卡一样，是可以多供用是计次的，60块钱20次，相当于一次3块钱，是一个200万的行业险，你买了这个卡单后可以在区块链上随意流转，比方说我用不了就可以送给我的亲朋好友，这是阳光推出来的基于区块链的行业险，还有出行险也是这种性质。
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在行业里除了刚才赵总所提到的跨境支付，这是一个非常典型的应用场景，也是非常成功的应用场景。还有国内在金融领域做的比较多的就是积分，包括银联也是在做积分，你住酒店有积分，你坐飞机有积分，买东西有积分，有各种不同的消费场景的积分，并且是在不同的公司或者不同的服务商那儿积攒的，这些积分兑换起来非常不方便也很少，如果能把这个积分打通进行统一的兑换，能把我个人坐车、坐飞机、购物的积分，所有的积分汇到一个地方兑换，比方说在星巴克喝咖啡或者买快餐更容易把积分的价值体现出来，它听起来不那么高大上，但是它也是目前很多金融公司在做的场景。
还有就是供应链，现在很多人在做供应链，包括京东，我前两天在天津有一个中国智能大会有一个区块链的专场，京东讲了一下京东的供应链，一个是资金在供应链金融上，还有是实体物品的供应链的溯源上，这也是涉及到多方的一个典型的场景，专家也都认可，你如果能用数据库解决的，不需要区块链你就用就好了，不能为了区块链而区块链，当然未来也会有更多的场景适合区块链解决，并且技术不是问题，只要有场景能创造它这种独特的价值就会有应用。
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